Maintenant qu’il est chez UNITAK, il est non seulement celui qui forme aux différentes fonctions et qui apporte une assistance téléphonique, mais il assure aussi la compétence des entreprises et du personnel du réseau pour la partie technique. Parmi ses missions, c’est aussi lui qui habilite les techniciens chronotachygraphe, ses correspondants et suppléants dans chaque atelier (CRTS). Il valide le logiciel métier, UBBEO et participe à son évolution en échangeant avec le service Conception et Développement.

Il s’occupe aussi de rédiger ou de valider les procédures techniques.

Pour finir, il réalise une partie de la surveillance et s’assure que chaque atelier respecte bien les exigences de sécurité. Tout ça parce qu’il est responsable de la conformité des plus de 50 000 interventions tachygraphes numériques annuelles dans le réseau !